마케팅( Marketing )은 간단히 말해서 고객에게 가치를 제공하는 모든 활동이라고 할 수 있습니다.
좀 더 풀어서 말하면, 기업이 제품이나 서비스를 만들고 판매하는 과정에서 고객을 이해하고, 그들의 욕구를 충족시키도록 제품을 개발하고, 적절한 가격으로 판매하고, 효과적으로 홍보하는 모든 활동을 포함합니다. 마케팅의 목표는 고객과의 지속 가능한 관계를 구축하여 영업 목표를 달성하는 것입니다.
마케팅은 기업의 모든 활동과 밀접하게 연관되어 있으며, 기업의 성공에 매우 중요한 역할을 합니다.
목차
1. 마케팅 뜻.
마케팅은 다양한 영역을 아우르는 광범위한 개념이기 때문에, 관련 영어 단어 역시 매우 많습니다. 핵심 영역별로 자주 사용되는 단어들을 의미와 함께 자세히 정리해 드리겠습니다.
1) Marketing
뜻: 제품이나 서비스를 판매하기 위해 수행하는 모든 활동
예: "The company's marketing team is responsible for promoting the new product line."
2) Advertising
뜻: 제품이나 서비스를 알리고 구매를 유도하는 커뮤니케이션 활동
예: "The company spent a large budget on advertising their latest smartphone model."
3) Promotion
뜻: 제품이나 서비스의 판매를 촉진하기 위한 활동
예: "The store is running a promotion this weekend with discounts on all items."
4) Market Research
뜻: 고객의 니즈와 선호도, 경쟁 환경 등을 조사하는 활동
예: "The marketing team conducted extensive market research before launching the new product."
5) Target Market
뜻: 제품이나 서비스를 판매하고자 하는 주요 고객 집단
예: "The company's target market for this product is young professionals in urban areas."
6) Brand
뜻: 제품이나 서비스를 식별할 수 있게 해주는 이름, 로고, 디자인 등의 집합
예: "The company has built a strong brand reputation over the years."
7) Marketing Mix (4Ps)
뜻: 제품, 가격, 유통, 프로모션의 4가지 요소로 구성된 마케팅 전략
예: "The marketing team is adjusting the 4Ps of the marketing mix to better reach their target audience."
2. 마케팅 전략.
1) 마케팅 전략이란?
- 마케팅 전략은 잠재 고객에게 도달하여 실제 고객으로 전환하기 위한 전략을 세우는 것을 말합니다.
- 마케팅 전략에는 홍보, 광고, 이벤트, 판매 프로모션, 인터넷 마케팅 등 다양한 방법이 포함됩니다.
- 마케팅의 핵심 요소는 제품, 가격, 홍보, 위치, 인간 요소이며, 제품 중심, 시장 중심, 고객 중심, 경쟁 중심 등 다양한 접근 방법이 있습니다.
- 마케팅의 일반적인 절차는 시장 조사 및 분석, 목표 설정, 마케팅 전략 수립, 실행 및 평가 등입니다.
2) 마케팅 전략의 세부 전략
- 상품정책, 판매촉진정책, 판매경로정책 등의 세부 전략이 있습니다.
- 대량생산된 제품을 대량으로 판매하는 대량판매전략과 시장을 세분화하여 타깃 고객을 선정하는 시장세분화전략 등이 포함됩니다.
3) 마케팅 4P
- 마케팅 4P는 마케팅 캠페인의 4가지 필수 요소인 제품(Product), 가격(Price), 판촉(Promotion), 위치(Place)를 말합니다.
- 이를 '마케팅 믹스'라고도 하며, 이 4가지 요소를 효과적으로 조합하여 마케팅 전략을 수립합니다.
4) 마케팅 전략의 유형
- 제품 차별화 전략: 경쟁사와 차별화된 제품을 개발하여 판매
- 가격 경쟁 전략: 경쟁사보다 낮은 가격으로 제품을 판매
- 시장 세분화 전략: 고객 세분화를 통해 타깃 고객을 선정
- 다각화 전략: 새로운 제품이나 시장으로 진출하여 위험 분산
- 브랜드 전략: 강력한 브랜드 이미지를 구축하여 고객 충성도 확보
3. 마케팅 관련 자격증.
1) 전문가 자격증
• 경영지도사(마케팅): 중소기업의 경영 및 마케팅 전문가로서 컨설팅 역할을 수행하는 자격증입니다. 시험과 논술시험, 면접 등의 과정을 거쳐 취득할 수 있습니다.
• 마케팅 기획 전문가 1급: 마케팅 전략 수립 및 실행 능력을 평가하는 국가 공인 자격증입니다. 시험과 면접 등의 과정을 거쳐 취득할 수 있습니다.
• 디지털 마케팅 전문가: 디지털 마케팅 채널을 활용한 마케팅 전략 수립 및 실행 능력을 평가하는 민간 자격증입니다. 기관마다 시험 과목 및 방식이 다를 수 있습니다.
• SNS 마케팅 전문가 1급: SNS 채널을 활용한 마케팅 전략 수립 및 실행 능력을 평가하는 민간 자격증입니다. 기관마다 시험 과목 및 방식이 다를 수 있습니다.
2) 기타 관련 자격증
• 검색 광고 마케터: 검색 광고 운영 및 관리 능력을 평가하는 민간 자격증입니다. 구글 애드워즈, 네이버 검색광고 등 각 플랫폼별 자격증이 있습니다.
• 인터넷 마케팅 지도사: 인터넷 마케팅 관련 전문 지식을 평가하는 민간 자격증입니다.
• 브랜드 관리 지도사: 브랜드 관리 전문 지식을 평가하는 민간 자격증입니다.
• 구글 애널리틱스 공인 전문가 자격증 (GAIQ): 구글 애널리틱스 도구 활용 능력을 평가하는 민간 자격증입니다.
어떤 자격증을 취득해야 할지는 자신의 경력 목표와 전문성을 고려하여 결정해야 합니다. 자격증 취득 외에도 다양한 교육 프로그램과 컨퍼런스 참여를 통해 지속적으로 전문성을 개발하는 것이 중요합니다.
감사합니다.
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